Nach Nutzer-Beschwerden
Apple weitet Austausch von Macbook-Tastaturen aus

Apples Laptops sind sehr dünn - was zuletzt bei vielen Nutzern zu Problemen des Tastatur-Mechanismus mit Krümeln und Staub geführt hat. Jetzt will der Konzern bei weiteren MacBook-Jahrgängen kostenlose Reparaturen anbieten.

Mittwoch, 22.05.2019, 14:20 Uhr aktualisiert: 22.05.2019, 14:26 Uhr
MacBook-Nutzer beklagten zuletzt immer wieder Probleme mit den dünnen Tastaturen.
MacBook-Nutzer beklagten zuletzt immer wieder Probleme mit den dünnen Tastaturen. Foto: Franziska Gabbert

Cupertino (dpa) - Apple hat weiter Ärger mit den Tastaturen seinerMacbook-Laptops. Nach fortlaufenden Nutzer-Beschwerden weitet derKonzern das Austausch-Programm auch auf Notebook-Modelleaus dem vergangenen und diesem Jahr aus.

Apple hatte im Jahr 2015 einen neuen, besonders flachenTastatur-Mechanismus eingeführt. Das erlaubte es dem Konzern, dünnereGeräte zu bauen. Zugleich beklagten sich viele Nutzer über Tasten,die klemmen oder nicht mehr funktionieren - zum Beispiel wenn Krümeloder auch nur Staubkörner in den Mechanismus rutschten.

Apple glaubte, das Problem mit der dritten Generation der sogenannten«Butterfly»-Tastaturen gelöst zu haben, bei denen der Mechanismusdurch eine zusätzlichen Schutz durch eine dünne Abdeckung unter denTasten bekam. Doch die Nutzer-Beschwerden setzten sich fort.

Bei neuen Geräten sollen die Probleme mit der Verwendung eines neuenMaterials behoben werden, wie das «Wall Street Journal» unterBerufung auf das Unternehmen berichtete.

Zusammen mit der Ausweitung des Tastatur-Austauschs startet Appleauch ein Reparatur-Programm für Displays einiger Macbook-Pro-Computeraus dem Jahr 2016.

https://event.yoochoose.net/news/705/consume/10/2/6631661?categorypath=%2F2%2F62%2F798625%2F1110655%2F1114685%2F6593188%2F
Nachrichten-Ticker