Mehr Service für alle Dülmener
Ein Bürgerbüro fürs Smartphone

Dülmen. Den neuen Personalausweis online bestellen, Zählerstände an die Verwaltung melden, oder die Ausstellung einer Urkunde beantragen - dafür musste man bislang ins städtische Bürgerbüro. Zugegeben: Ganz entbehrlich werden Schriftform und persönliches Erscheinen künftig nicht.

Dienstag, 27.08.2019, 18:55 Uhr aktualisiert: 27.08.2019, 19:01 Uhr
Mehr Service für alle Dülmener : Ein Bürgerbüro fürs Smartphone
Auf allen Endgeräten ist das neue Serviceportal einsetzbar. Foto: Michalak

Aber mit einem neuen Serviceportal sollen die Dülmener vieles erledigen können, ohne dafür extra ins Rathaus gehen zu müssen.

Bürgermeisterin Lisa Stremlau stellte jetzt ein neues Onlineportal vor, das schon vieles kann - und in Kürze noch deutlich mehr Bürgerwünsche erfüllen soll. „Heute können Sie sich Ihr Ticket für Bahn oder Konzert im Internet kaufen. Wir wollen, dass die Dülmener auch städtische Dienstleistungen ganz einfach online in Anspruch nehmen können.“

Portal ist ab sofort nutzbar

Georg Wenzel, Vanessa Radzkowski und Carolin Sowade haben seit dem Frühjahr viel Zeit in das Projekt „serviceportal.duelmen.de“ investiert. Und so ist das Portal ab sofort online nutzbar. „Ich kann zusagen, dass wir bis zum Herbst auch die elektronischen Bezahlmöglichkeiten anbieten werden“, versichert Wenzel.

Falls ein externer Dienstleister, etwa der Gewerbeservice NRW zuständig für das gewählte Thema ist, findet sich eine Verlinkung. „Wir haben uns Mühe gegeben, dass möglichst viele Suchbegriffe zum Ziel führen“, erklärt Sowade. So kommt der Nutzer nicht nur mit „Führerschein“ und „Fahrerlaubnis“, sondern auch mit dem Begriff „Fleppe“ ans richtige Ziel.

Stadt plant zwei Ausbaustufen

Neben der Ausbaustufe eins, die bereits abrufbar ist, plant die Stadt Dülmen noch zwei weitere Ausbaustufen. Am Ende soll ein städtisches Portal stehen, das viele Dienstleistungen inklusive gegebenenfalls Bezahlung und Versand automatisch durchführen kann.

serviceportal.duelmen.de

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